象牙塔教育类App如何进行数字用户管理及

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教育市场庞大的用户群体，特别是针对中小学教育的在线教育，如何将传统的线下教学管理逐步整合统一到线上，实现数据智能平台的统一运营，是当前很多教育企业不得不面对的难题。在整个教育数字化进程中，教育内容的数字化已经发展了十多年，而教育管理的数字化和智能化经过早期市场探索和试水，正在成为现代化教育体系的重要突破口。

易观方舟服务的象牙塔，是一家针对家校沟通和学校管理的工具型教育管理应用平台。通过象牙塔旗下的教育助手APP，可以随时查看各级各类学校的安全管理、教学质量、办学绩效和发展趋势，更加便利地进行区域化、智慧化的校园安全监控、校车安全监控、高考考场监控、视频会议监控等立体安防监控措施。

目前象牙塔平台有象牙教师版、象牙塔家长端、象牙塔安全版、学安格等四款APP，服务对象包含教育管理部门、学校、老师、家长及学生。象牙塔在不断成长的过程中，特别是在平台对接了数万学校、数十万老师和数百万家长后，如何对庞大的用户数据进行管理，并依靠数据分析实现精细化运营，成为不断发展的象牙塔要解决的问题。

为了解决数据管理和精细化运营的问题，象牙塔和易观方舟达成合作，希望通过易观在数据智能领域的技术研发和行业性研究的经验，帮助象牙塔针对教育特别是教育管理应用，建立适合其业务场景精益运营和用户管理的数字化解决方案。

在和易观方舟服务团队对接后，象牙塔整理了自己的主要需求，包括对运营后台的埋点设置及运营数据报表需求，这其中既包括横向、纵向的用户行为数据，也包括用户属性地域等用户分群下的精准用户画像。

用户属性按照省、市、县、学校、班级等多种维度，统计下载、注册用户、男女性别、手机型号（区分家长端和教师端）用户行为下载、注册、留存、活跃和转化用户偏好来源渠道产品功能使用功能点的点击、查看和使用

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